​Los pasajeros atrapados en Lanzarote regresan este mediodía

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Los pasajeros atrapados en Lanzarote han conseguido que la compañía aérea Ryanair ponga a su disposición un nuevo vuelo, que saldrá pasadas las 12 y media de este viernes de la isla canaria en dirección a Santiago y Madrid.


De ello ha dado cuenta la aerolínea a través de un comunicado, en el que ha indicado que los clientes que volaban el miércoles en estas rutas y que no han solicitado un reembolso o la reubicación en otros vuelos ya han sido contactados por teléfono y por correo electrónico.


Además, según la información facilitada por Ryanair, cualquier otro pasajero que desee ser reubicado en este enlace extra deberá contactar con el servicio de atención al cliente.


Más allá de esto, ha vuelto a expresar sus "sinceras disculpas" a los pasajeros afectados por la cancelación del vuelo debido al mal tiempo. "Está totalmente fuera de nuestro control", ha alegado, al tiempo que ha recordado que se pusieron a su disposición distintas opciones.


En concreto, Ryanair les ofreció el "reembolso íntegro del billete", la "reubicación sin costes en el próximo vuelo con disponibilidad de plazas" o la "reubicación en otra ruta alternativa".


Antes de la apertura de esta nueva ruta, los pasajeros afectados denunciaron que la compañía los reubicaba en sus vuelos previstos desde Lanzarote a Santiago --los domingos y los miércoles--, por lo que algunos podrían no regresar a la península hasta dentro de 10 días.

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