El Consejo de Ministros ha aprobado un acuerdo por el que se autoriza la celebración, a través de Adif, del contrato de servicios externos auxiliares y complementarios en estaciones de viajeros por un valor estimado 71.429.476,08 euros y un plazo de 36 meses, con posibilidad de prórroga con un máximo de 24 meses.

El objeto del contrato es ampliar la cobertura de personal presencial en un total de 92 estaciones distribuidas en todo el territorio nacional, para responder al aumento de tráficos y la demanda de los usuarios y ofrecer una mayor calidad de los servicios y de la atención al viajero.

Entre los servicios a prestar se encuentran la apertura y cierre de las estaciones, atención al usuario, medios de información al viajero, control de actividades en la estación, estado de activos y de accesos y colaboración en situaciones de incidencia.

Además, el contrato incluye la prestación de servicios extraordinarios de forma puntual (a demanda de Adif) para el resto de las estaciones que soportan tráfico de viajeros, al objeto de dar cobertura a necesidades de la explotación ferroviaria.

Asimismo, comprende servicios itinerantes destinados a revisar las condiciones de atención al cliente en estaciones que así lo requieran.

A efectos prácticos, esta licitación ha sido dividida en 12 lotes diferentes, según la situación geográfica de las estaciones.

Así, para el lote 1, correspondiente a Madrid (Sur), Ciudad Real, Guadalajara y Toledo, el importe de la licitación asciende a 4.571.219,40 euros; en el lote 2, correspondiente a Madrid (Norte), Guadalajara, Ávila, Segovia y Soria, el importe es de 2.464.969,92 euros; en el lote 3, que corresponde a Alicante, Albacete, Murcia y Almería, la licitación asciende a 2.825.118,80 euros.

En cuanto al lote 4 -Castellón, Valencia, Teruel y Cuenca- el importe es de 2.956.830,02 euros, en el lote 5 (Barcelona) la licitación asciende a 4.122.763,74 euros; el lote 6 -estaciones de Girona y Barcelona- tiene un importe de 4.304.098,20 euros; el lote 7 -Tarragona y Lleida- de 4.768.368,81 euros; el lote 8 -Zaragoza y Huesca- suma una cuantía de 1.016.919,25 euros; el lote 9 -Asturias, León, Salamanca, Zamora, A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra- suma un importe de licitación de 2.949.030,24 euros; el lote 10 -La Rioja, Navarra, Guipúzcoa, Álava y Vizcaya-, de 2.152.688,40 euros; el lote 11 -Burgos, Palencia, Valladolid y Cantabria- de 1.196.008,87 euros; y el lote 12 -Jaén, Córdoba, Sevilla, Huelva, Málaga, Granada, Almería, Cáceres y Badajoz- tiene un importe de licitación de 8.962.094,47 euros.

Según destaca el Ejecutivo, este contrato contribuye a la consecución de los ODS 9 (promoción de infraestructuras fiables, sostenibles y de calidad), 11 (acceso a sistemas de transporte seguros, accesibles y sostenibles) y 8 (contribución al crecimiento económico y el empleo).

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