Mario Conde, CEO de Velneo

Galicia se encuentra en el epicentro del denominado invierno demográfico europeo, una realidad que lejos de ser una estadística fría, define la estructura social y económica de nuestras provincias. Según los últimos datos del Instituto Galego de Estatística, el porcentaje de población mayor de 65 años en nuestra comunidad roza ya el 26%, con cifras que se disparan por encima del 30% en las provincias de Ourense y Lugo, situándolas entre las regiones más envejecidas del continente. Este escenario dibuja un mapa donde la atención a los mayores es una necesidad social de primer orden..

 

Ante esta realidad, el número de plazas en residencias —sumando la red pública, concertada y privada— se enfrenta a una presión constante para mejorar no solo la cantidad, sino la calidad del servicio. Se estima que en Galicia operan cientos de centros que deben gestionar el cuidado de más de 20.000 usuarios, una tarea titánica que tradicionalmente se ha apoyado en herramientas informáticas diseñadas para la facturación y la contabilidad, olvidando a menudo la faceta humana.

 

La propuesta de Velneo busca romper esa inercia, introduciendo una tecnología que pone el foco en la transparencia informativa hacia las familias, permitiendo que los parientes conozcan en tiempo real la evolución de sus seres queridos.

 

Un puente digital entre el centro y las familias

La principal novedad que introduce este sistema desarrollado en O Porriño es la capacidad de ofrecer un cuadro de mando integral accesible para los familiares. En un sector donde la angustia por el desconocimiento del estado diario del residente es una queja habitual, esta herramienta permite consultar desde qué alimentos ha ingerido el usuario hasta qué medicación se le ha administrado, pasando por el registro de sus constantes vitales. 

 

Se trata de democratizar el acceso a la información médica y asistencial, creando una plataforma de comunicación personalizada que rompe los muros tradicionales entre la institución geriátrica y el entorno afectivo del mayor.

 

El sistema funciona mediante alertas inteligentes que avisan cuando los parámetros de salud se desvían de la normalidad establecida para cada paciente. Dado que la casuística en la tercera edad es infinita y no existen dos pacientes iguales, el software huye de la estandarización para centrarse en la personalización de los datos. Esta funcionalidad responde a una demanda creciente de las asociaciones de familiares, que reclaman una participación más activa y un conocimiento más profundo del día a día en los centros, más allá de las visitas puntuales. La monitorización en tiempo real se convierte así en un garante de tranquilidad y confianza.

 

Además, el enfoque técnico de la solución de Velneo apuesta por lo que denominan una cohabitación silenciosa de la tecnología. Esto significa que el sistema recopila y analiza datos de manera continua para permitir a los profesionales sanitarios adelantar escenarios. No se trata solo de registrar lo que ya ha ocurrido, sino de utilizar el análisis de datos para prever posibles complicaciones de salud antes de que se conviertan en urgencias médicas. Es un paso firme hacia la medicina preventiva real, aplicada mediante algoritmos que interpretan las variaciones sutiles en la salud de los residentes para sugerir intervenciones tempranas.

 

Velneo: del código empresarial a la labor social

Para entender la solvencia técnica de esta propuesta es necesario mirar quién está detrás. Velneo no es una recién llegada al ecosistema digital; se trata de una firma consolidada en el sector tecnológico gallego dedicada principalmente al desarrollo de plataformas Low-Code. Su negocio principal, tal y como explican en su web corporativa y blog, se centra en ofrecer herramientas para que los programadores puedan crear aplicaciones de gestión empresarial (ERPs, CRMs) de forma mucho más rápida y rentable. 

 

Su filosofía de programación en español les ha permitido hacerse un hueco importante en el mercado hispanohablante frente a los gigantes anglosajones del código.

 

La empresa ha trasladado esa experiencia en la optimización de procesos empresariales al delicado sector de los cuidados. Si habitualmente sus herramientas sirven para que una empresa de logística controle su stock o una fábrica gestione su producción, en este caso han adaptado su potente motor de base de datos y su capacidad de gestión en la nube para trazar variables humanas. Es un ejemplo de cómo el tejido empresarial gallego puede reorientar su know-how tecnológico hacia la economía de los cuidados, un sector que, por pura lógica demográfica, será uno de los motores de empleo en Galicia durante las próximas décadas. 

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