Renta 2025: abre la atención telefónica y la Agencia Tributaria avisa del auge de fraudes digitales

La declaración de la Renta 2025 entra este miércoles, 6 de mayo, en una nueva fase. La Agencia Tributaria activa el plan 'Le Llamamos', su servicio de atención telefónica para ayudar a los ciudadanos a confeccionar y presentar su declaración del IRPF, y pone en marcha también el plan especial de asistencia para pequeños municipios, una medida especialmente relevante para una comunidad como Galicia, con una geografía marcada por la dispersión del hábitat rural y numerosas parroquias alejadas de las capitales de provincia.

Quienes quieran acogerse a este servicio ya podían pedir cita previa desde el pasado 29 de abril, ya sea a través de la sede electrónica de la Agencia Tributaria, mediante la aplicación móvil oficial o llamando al servicio automático en el 91 535 73 26. Una vez concertada la cita, el sistema propone al contribuyente un día y una franja horaria, de mañana o de tarde, en la que recibirá la llamada. Hacienda recomienda tener a mano toda la documentación necesaria para agilizar el trámite y, con ello, acelerar una posible devolución.

En Galicia, cerca de un millón y medio de declaraciones tuvieron la comunidad como origen en la última campaña, de las que más de 960.000 resultaron a devolver. Las previsiones para este ejercicio apuntan a cifras similares, en línea con el incremento nacional, donde la Agencia Tributaria espera superar los 25,2 millones de declaraciones en toda España, un 2,1% más que el año anterior. 

Un único teléfono válido para toda España

La Agencia Tributaria ha insistido en un aspecto que cobra especial importancia en un contexto de proliferación de fraudes digitales: solo llamará a través del número 913335333. Hacienda recomienda guardar ese número en la agenda para identificar sin dudas sus llamadas y advierte de que no se deben atender comunicaciones procedentes de otros teléfonos, números ocultos ni mensajes recibidos por aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram que se presenten como comunicaciones de la Administración tributaria.

Esta advertencia llega en un momento en que los intentos de estafa digital se han disparado coincidiendo con la campaña del IRPF. Según datos del INCIBE, los casos de fraude por phishing y smishing crecieron un 25% en 2025. Expertos en ciberseguridad alertan de un aumento significativo de intentos de estafa, con una mayor sofisticación en las técnicas empleadas, que incluyen el uso de inteligencia artificial para personalizar los mensajes y hacerlos más creíbles. 

Ante este panorama, Hacienda recuerda que jamás solicita por correo electrónico o SMS datos personales, números de cuenta o de tarjeta, ni adjunta archivos con información de facturas. Tampoco realiza devoluciones mediante Bizum o tarjetas bancarias, ni cobra cantidad alguna por sus servicios. Si un contribuyente recibe un mensaje de ese tipo, la recomendación es borrarlo e informar a través de los canales habilitados en la sede electrónica de la Agencia Tributaria.

Deducciones autonómicas que pueden marcar la diferencia en Galicia

Más allá del calendario, los gestores administrativos de Galicia han lanzado un aviso dirigido especialmente a los contribuyentes gallegos: revisar con detenimiento el borrador de la declaración antes de confirmarlo es fundamental para evitar errores, detectar posibles omisiones y aprovechar los beneficios fiscales a los que puedan tener derecho, ya que los datos de la Agencia Tributaria pueden estar incompletos o no reflejar correctamente determinadas circunstancias personales o familiares. 

El aviso es pertinente porque Galicia cuenta con un catálogo propio de deducciones autonómicas que en muchos casos no aparecen aplicadas automáticamente en el borrador. La Xunta de Galicia calcula que las deducciones autonómicas permitirán ahorrar a los contribuyentes gallegos cerca de 47 millones de euros en esta campaña, con un promedio de 476 euros por declarante. Entre las novedades de este ejercicio figuran deducciones vinculadas a la adecuación de inmuebles vacíos para el alquiler, a la compra de libros y material escolar de educación primaria y secundaria, y ayudas derivadas de los incendios forestales que activaron el protocolo PEIFOGA en Galicia en 2025, además de beneficios para personas con ELA o afectadas por la talidomida. 

La atención presencial en las oficinas de la Agencia Tributaria no comenzará hasta el 1 de junio, con apertura de la cita previa a partir del 29 de mayo. Tanto para la modalidad telefónica como para la presencial, la Administración cuenta con el apoyo de las comunidades autónomas y los ayuntamientos. El plazo general para presentar la declaración, tanto si resulta a ingresar como a devolver, finaliza el 30 de junio, aunque quienes domicilien el pago deberán hacerlo antes del 25 de ese mismo mes.