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“La libertad sindical no existe, cuando se enteran de que están armando un sindicato comienzan a dar de baja a los funcionarios”, relata una ex-directiva de Abai Group en Colombia. Acusación que la compañía -que lleva el servicio telefónico de muchas de grandes teleoperadoras y energéticas de España- rechaza. Por su parte, trabajadores del centro de A Coruña alertan de un plan de deslocalización por la puerta de atrás.

La antigua Atento acaba de abrir una nueva oficina en Sudamérica para atender las llamadas de los clientes de la operadora. Una empresa donde el Estado tiene mucha capacidad de influencia, como demuestra el reciente y polémico fichaje de Marc Murtra como nuevo CEO. La apuesta de ABAI por Colombia llega tras un ERE  en España. Ese ERE afectó a trabajadores que, precisamente, se ocupaban de el servicio de atención al cliente de Movistar, marca de Telefónica.

Los puestos de trabajo en las firmas de A Coruña se han visto reducidos en los últimos años, denuncia CGT.