La Xunta intenta evitar la huelga en Atención Primaria y modificar los buzones de citas sin fecha

El conselleiro de Sanidade, Antonio Gómez Caamaño, ha manifestado este lunes que la Xunta de Galicia está abierta al diálogo con el personal de Atención Primaria con el objetivo de alcanzar un acuerdo que evite la huelga convocada para el próximo 26 de noviembre. El conselleiro ha insistido en que el Gobierno gallego busca el consenso y la negociación como vía para responder a las demandas de los profesionales sanitarios y ha reconocido que el sistema de Atención Primaria necesita una revisión en profundidad.

El titular de Sanidade ha explicado que la Consellería se encuentra en contacto con todos los agentes implicados en la convocatoria de huelga, planteada tras la presentación del plan de reorganización de Atención Primaria en la mesa sectorial. Según Caamaño, el documento presentado por la Xunta representa un “punto de salida” que debe servir como base de trabajo para alcanzar el mayor consenso posible dentro del sistema sanitario.

Durante un acto celebrado en la sede del Servizo Galego de Saúde (Sergas), en Santiago de Compostela, el conselleiro ha recalcado que la Consellería “no tiene ningún problema” en analizar uno por uno los puntos del plan con los representantes sindicales. “Somos una Consellería abierta al diálogo. Lo que vamos a hacer es intentar llegar a un punto de acuerdo que permita mantener una posición cómoda a todas las partes”, ha afirmado el responsable autonómico de Sanidade.

Caamaño ha reconocido que Galicia sufre un déficit importante de Atención Primaria, una situación que, según ha subrayado, debe ser ajustada y mejorada para garantizar “la mayor calidad asistencial para los pacientes”. En este sentido, ha dejado claro que el departamento que dirige no ha fijado todavía una fecha concreta para reunirse con los sindicatos, aunque el objetivo es “evitar la huelga” mediante una negociación constructiva y abierta.

El conselleiro ha insistido en que la reorganización planteada busca optimizar los recursos humanos y asistenciales de los centros de salud gallegos, permitiendo un mejor equilibrio entre la carga asistencial y la atención al paciente. Ha afirmado que la Administración autonómica pretende reforzar el sistema sin comprometer la accesibilidad ni la calidad del servicio, y ha llamado a los profesionales sanitarios a participar activamente en la elaboración de las medidas finales.

Debate sobre el “buzón de pacientes”

En cuanto a las quejas registradas ante la Valedora do Pobo, Caamaño ha reconocido que la Consellería de Sanidade es actualmente el departamento que acumula el mayor número de reclamaciones ciudadanas, con un 52% del total. En este contexto, ha avanzado que la Xunta está “valorando la mejor manera” de modificar el sistema del “buzón de pacientes”, una herramienta interna también conocida como “agendas dinámicas”, que ha sido objeto de críticas por su funcionamiento.

El pasado viernes, la Asociación de Pacientes e Usuarios do Hospital Clínico Universitario de Santiago (CHUS) trasladó su malestar al gerente del Sergas al considerar que el actual sistema supone una práctica ilegal. Según la entidad, el modelo vigente impide a los usuarios conocer con antelación la fecha de su cita médica, generando incertidumbre y desconfianza entre los pacientes.

Ante estas críticas, el conselleiro ha asegurado que su equipo está revisando el funcionamiento del buzón y estudiando alternativas para introducir una mayor transparencia y previsibilidad en la gestión de las citas. “El objetivo es que todo paciente del Sergas salga con una cita determinada y fija”, ha recalcado Caamaño, adelantando así un posible cambio en uno de los elementos más polémicos del sistema.

Sin embargo, los sindicatos han manifestado en las últimas semanas su malestar por la falta de concreción en algunas de las medidas planteadas. Consideran que la Xunta no ha detallado suficientemente los cambios en plantillas, horarios y cupos de pacientes, lo que ha motivado la convocatoria de huelga. Las organizaciones reclaman una negociación más profunda y alertan de que la situación actual podría empeorar si no se adoptan soluciones inmediatas.

La Administración autonómica, por su parte, insiste en que el plan presentado está abierto a aportaciones y que aún se encuentra en una fase de elaboración que permitirá incorporar propuestas sindicales y técnicas antes de su aprobación definitiva. Desde Sanidade subrayan que es necesario alcanzar un equilibrio entre la sostenibilidad del sistema y la calidad asistencial.