Renfe crea un 'comité de clientes' para escuchar las necesidades de los viajeros y ampliará frecuencias Santiago-Vigo

En el marco de la reunión mantenida con las plataformas de usuarios, Renfe ha anunciado este martes la creación de un 'Comité de Clientes' que permitirá conocer de primera mano las necesidades de los viajeros, entre ellas el aumento de las frecuencias entre Santiago y Vigo.

En el encuentro celebrado en A Coruña, Renfe y los representantes de las plataformas han tratado conjuntamente las necesidades planteadas por éstas, tras la modificación de los horarios de los servicios públicos de Galicia, con motivo de la llegada de la Alta Velocidad a la Comunidad en diciembre.

Renfe ha realizado un estudio detallado de todas las propuestas planteadas por las plataformas y se está llevando a cabo por, parte de la compañía, un análisis para realizar algunas variaciones sobre los horarios existentes. Al mismo tiempo, Renfe va a realizar encuestas para "objetivar y valorar la satisfacción de sus clientes".

Además, próximamente, Renfe va a incrementar la oferta entre Santiago y Vigo-Guixar con dos nuevos servicios, uno por sentido, de lunes aviernes.