Inditex sufre un ciberataque, los hackers acceden a datos de los clientes

La empresa con sede en Arteixo (A Coruña) diceha puesto en marcha de inmediato sus protocolos internos de seguridad y ha notificado el incidente a las autoridades competentes. El origen del acceso ilícito se encontraría en un fallo de ciberseguridad sufrido por un antiguo proveedor tecnológico, que habría afectado a distintas compañías internacionales. 

Inditex recalca que sus sistemas y operaciones no se han visto comprometidos, por lo que los servicios en línea y las transacciones de los clientes continúan funcionando con total normalidad. 

Según ha informado el grupo, el incidente no afecta a datos personales sensibles como nombres, domicilios, contraseñas o métodos de pago.

La información comprometida se limita a la “relación comercial con clientes” en varios países, sin incluir datos personales ni económicos. En palabras del grupo, no se han filtrado nombres, teléfonos, direcciones, contraseñas, tarjetas bancarias ni ningún otro medio de pago. Este detalle es clave para los millones de clientes que tiene el grupo fundado por Amancio Ortega.

Fuentes corporativas han confirmado que el incidente fue detectado durante la noche del miércoles y que la compañía actuó con rapidez para bloquear posibles consecuencias y garantizar la transparencia ante sus clientes. Inditex ha insistido en que su infraestructura tecnológica central se mantiene completamente segura.

Aunque este ataque no ha tenido consecuencias graves, la alerta sobre la vulnerabilidad de los proveedores externos refuerza el debate sobre las medidas de control que las empresas deben aplicar a su cadena tecnológica. La dependencia de servicios de terceros es hoy una de las principales vías de entrada de ataques cibernéticos. 

El precio de las acciones de Inditex parece que no se ha visto afectado, pues a la apertura de los mrcados cotizan muy levemente al alza.