Naturgy amplía su presencia comercial en Galicia con la apertura de una tienda en Narón
La compañía energética estrena un establecimiento en el Centro Comercial Gándara y renueva su tienda en Ferrol, consolidando su apuesta por la sostenibilidad y la innovación en la atención al cliente.
Naturgy refuerza su compromiso con Galicia al inaugurar una nueva tienda en el Centro Comercial Gándara, ubicado en el Polígono de A Gándara, en Narón. Este establecimiento, situado en el área comercial de Alcampo, abrirá de lunes a sábado de 10 a 21 horas y se suma a la reapertura de la tienda renovada en Ferrol, en la Praza do Callao, prevista para el próximo 23 de junio. Estas iniciativas forman parte del plan de modernización de la compañía, iniciado en 2023, que busca ofrecer una experiencia más sostenible y digital a sus clientes.
UN MODELO INNOVADOR Y SOSTENIBLE
El nuevo establecimiento en Narón y la renovación de la tienda en Ferrol responden a la estrategia de Naturgy para transformar sus puntos de atención en Galicia. Con esta apertura, la compañía alcanza las 18 tiendas modernizadas en la comunidad, de un total de 33, lo que representa un avance significativo en su proyecto de actualización. A nivel nacional, Naturgy ha renovado 56 de sus 130 tiendas, un 43% del total, consolidando su apuesta por un modelo más eficiente y adaptado a las demandas actuales.
Las nuevas tiendas destacan por un diseño enfocado en la sostenibilidad y la eficiencia energética, con elementos como luz natural, tonalidades blancas y un mural ecológico que crean un ambiente moderno y acogedor. Además, Naturgy ha implementado un modelo de atención que combina herramientas de autoservicio digital con el asesoramiento personalizado, permitiendo a los clientes gestionar sus servicios de manera autónoma o con el apoyo de profesionales en tienda.
APUESTA POR LA COMARCA DE FERROL
La apertura en el Centro Comercial Gándara fortalece la presencia de Naturgy en la comarca de Ferrol, un área estratégica donde la compañía atiende a más de 700.000 clientes en los sectores eléctrico, gasista y de servicios en la provincia de A Coruña. En total, Naturgy cuenta con una cartera de 1,6 millones de clientes en el mercado doméstico y de pymes en Galicia, lo que refleja su relevancia en la región.
COMPROMISO CON LA INNOVACIÓN
La estrategia de modernización de Naturgy, iniciada en 2023, busca adaptarse a un cliente “cada vez más exigente e informado”, según fuentes de la compañía. Para ello, la empresa incorpora anualmente nuevos canales tecnológicos y mejora los existentes, garantizando un servicio que combina digitalización con un trato cercano. Este enfoque responde a las expectativas de los usuarios, que demandan soluciones ágiles y sostenibles.
En el contexto gallego, donde la transición hacia modelos más sostenibles es una prioridad, la renovación de las tiendas de Naturgy refuerza su compromiso con la comunidad. La compañía no solo busca mejorar la experiencia del cliente, sino también contribuir a un futuro más eficiente desde el punto de vista energético, alineándose con los objetivos de sostenibilidad de Galicia y de España en su conjunto.
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