Personal de Urgencias denuncia hasta 10 horas para subir a planta en el HULA, el hospital del SERGAS en Lugo

El conflicto en el servicio de Urgencias del HULA, el hospital de referencia del Sergas en Lugo, se agrava tras meses de quejas por la presión asistencial. A partir de esta tarde, enfermería, celadores y auxiliares (TCAEs) inician paros de quince minutos, de 16:00 a 16:15 horas, como medida de protesta ante lo que califican de falta de personal y carencia de material básico. El colectivo asegura que no retomará la normalidad hasta que la gerencia se siente a negociar una solución.

Los trabajadores explican que desde la pandemia se habilitó una nueva zona en Urgencias con más médicos, pero sin refuerzo en el resto de categorías. «Nos aumentaron el trabajo sin aumentar el personal», lamentan. Afirman que, en los tramos de mayor afluencia, un único celador atiende las necesidades de hasta tres médicos, y que en turno de noche ni siquiera hay personal de apoyo en radiodiagnótico, lo que multiplica las tareas de traslado de pacientes.

Los celadores denuncian esperas de varias horas para subir pacientes desde Urgencias a planta, en algunos casos de hasta diez horas, aunque el Sergas niega esa demora. También apuntan al deterioro del material, como sillas de ruedas en mal estado o camas antiguas, que dificulta su labor y afecta a la dignidad del cuidado de los pacientes.

Desde el personal de enfermería alertan de la carga asistencial acumulada. En el servicio trabajan actualmente 42 enfermeras, pero en el turno de noche solo quedan cinco, de las cuales una está asignada de forma fija al triaje. En la zona de Urgencias 3, donde se reforzó el número de médicos, denuncian que no se ampliaron las plantillas de enfermería, TCAEs ni celadores, lo que agrava la desigualdad en la distribución de tareas.

Los celadores reclaman al menos un refuerzo adicional en los turnos de mañana y noche para liberar al trabajador que queda solo. « 

El personal subraya, además, la necesidad de crear una unidad intermedia con personal propio para atender adecuadamente a los pacientes que, pendientes de ingreso o de pruebas, permanecen horas en los boxes o salas comunes. «Hay mayores que no pueden sentarse junto al paciente o personas que cenan en espacios sin intimidad», lamentan, destacando la escasez de recursos para los cuidados básicos.

El Sergas niega retrasos y defiende su dotación

Desde la gerencia del área sanitaria de Lugo rechazan que haya una situación generalizada de colapso o demoras en los traslados. Aseguran que la mayoría de ingresos a planta se realizan en menos de tres horas, y que la gestión de camas se adapta a las necesidades de cada momento mediante un sistema dinámico que tiene en cuenta tanto las altas hospitalarias como las urgencias en curso.

La dirección del hospital sostiene que en los últimos años se ha incrementado el personal y los recursos en Urgencias, superando en algunos casos los ratios exigidos, y que la asistencia se presta con «total normalidad». También recuerdan que continúa activo el Plan de Invierno, que prevé una supervisión constante de la carga asistencial y ajustes en las plantillas según la evolución de la demanda.

Mientras tanto, los trabajadores mantienen su convocatoria de paros hasta obtener una respuesta concreta. Insisten en que sus reclamaciones no buscan únicamente mejoras laborales, sino garantizar una atención digna y segura para los pacientes ante una saturación que, aseguran, se ha convertido ya en rutina.